Exchange and Return

1. Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата

Тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары и указать, хотите ли Вы обменять их на товары другого размера либо запросить о возврате средств. Если Вы не можете найти бланк возврата, скачайте бланк возврата здесь.

Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.

2. Укажите адрес для возврата

Rozie Возврат, 121099, Россия, Москва, Смоленская наб., 5/13 

3. Отправьте товар

Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении. Примите во внимание, что Rozie не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров. Оформление обмена или возврата средств займет от 10 рабочих дней после получения посылки на нашем складе.