Возврат и обмен по почте

В течение 14 дней с даты получения заказа Вы можете обменять товар на изделие другого размера или запросить возврат денежных средств по почте:  

 

1. Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата

Тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары и указать, хотите ли Вы обменять их на товары другого размера либо запросить о возврате средств. Если Вы не можете найти бланк возврата, скачайте бланк возврата здесь.

Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.

2. Укажите адрес для возврата

Rozie Возврат, 121099, Россия, Москва, Смоленская наб., 5/13 

3. Отправьте товар

Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении. Примите во внимание, что Rozie не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров. Оформление обмена или возврата средств займет от 10 рабочих дней после получения посылки на нашем складе.

 

Возврат и обмен в пункте выдачи

В течение 14 дней с даты получения заказа Вы можете вернуть товар если он не подошел по размеру, фасону, форме, расцветке или обменять свой заказ в пункте выдачи, который располагается по адресу:

Rozie Corsets, 121099, Россия, Москва, Смоленская наб., 5/13

Какой товар можно вернуть:
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.